よくあるご質問

HOME　>　よくあるご質問

よくあるご質問

「全力案内！」に関して、よくある質問とその回答をまとめました。
もし解決しない場合はお手数ですが、 こちらからお問い合わせ下さい。

地図について

  1. アプリを利用する時としない時では地図は違いますか？
  2. 実在する電話番号を入力しているのに、検索されないのは何故ですか？

ナビゲーションについて

  1. 既存ナビゲーションサービスとどのような点が違いますか？
  2. カーナビとして利用時、抜け道などの狭い道を通らないような案内は出来ますか？
  3. カーナビとして利用時、画面表示だけでなく音声の案内はありますか？
  4. カーナビを利用中に道を間違えた場合、再度設定をする必要がありますか？
  5. カーナビとして利用時、あらかじめ渋滞が予想される道を通る場合、渋滞時間を考慮して到着時間を計算することは出来ますか？
  6. フリーナビとは何ですか？
  7. 車ナビを使ったのですが、バイブが作動しませんでした。 この機種は使えないのでしょうか？
  8. ナビ開始を押したのですが、進行方向が逆でした。方向を変更するには、初めから検索し直すのですか？
  9. 有料道路を使用しない設定にしても有料道路を使用するルートを案内するのは何故ですか？
  10. 車ナビで思った通りの経路が出ないのですが、どうしたらいいですか？
  11. ナビゲーションが思い通りにならないのですが、どうしたらいいですか？

乗換・終電案内について

  1. 新幹線や飛行機を使った経路を検索出来ますか？
  2. 移動時間を含んだ結果が表示されますか？
  3. バスについては案内されないのですか？

渋滞情報について

  1. 何が世界初なのですか？
  2. 渋滞情報は、どのくらいのペースで更新されていますか？

サービス全般について

  1. 全力案内とはどんなサービスですか？
  2. どの携帯電話でも利用出来ますか？
  3. ドコモの携帯電話しか利用出来ませんか？
  4. 操作になるべく時間がかからないようにする方法はありますか？

サービス全般について

  1. パケホーダイに入らないと利用出来ませんか？
  2. 無料で利用できるサービスはありますか？
  3. 私が使っているドコモの料金プランを教えて下さい。

登録・解除・変更手続きについて

  1. iモードパスワードが分からないのですが手続き出来ますか？
  2. 間違って登録してしまったのですが、代わりに解除してもらえますか？
  3. 携帯電話を替えたら、再登録が必要ですか？
  4. 登録画面に出てくるアンケートはどういう目的で使用しますか？
  5. 今月だけ利用しないので、解約ではなく、利用停止にして欲しいのですが出来ますか？

その他

  1. 「ゆびりん」とは何ですか？
  2. 操作方法を詳しく知りたいが、教えてくれる窓口はないのですか？
  3. iモードとiアプリの違いは何ですか？
  4. GPSとは何ですか？
  5. コンテンツの情報はどの位の頻度で更新されていますか？
全力案内：よくあるご質問ページトップへ